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“90后”肖程的宠物“陪伴记”

发布时间:2024-05-22 19:34来源:中新网上海 阅读量:17993   

“不会忘记你,永远爱你”“谢谢你来到我的家,那里永远是你的港湾”“晚安,我的小天使。”……在宝山区一二八纪念路上,有一家宠物纪念馆名字叫“陪伴记”,这里的一面墙上,写满了不少宠物主对自己宠物的思念。

这家纪念馆的经营者是“90后”肖程,她给宠物生命纪念馆取名“陪伴记”,想以此告诉像自己一样的养宠人士,宠物的生命长度有限,我们能给予它们最好的爱就是多一些陪伴。同时,也能用这个店,记录下宠物与主人之间相互陪伴的光阴故事。

多年前,出于对“毛孩子”的喜爱,她离开了营收颇高的汽车行业,来到了自己并不熟悉的宠物领域。经历过开店、关店,对宠物的爱以及骨子里那股不服输的劲,支撑着她一路打拼,到如今已拥有猫咖店、宠物生命纪念馆、宠物用品店等三家店铺。

其中,宠物生命纪念馆是她为了纪念爱猫而开的店,从选址到装修设计都倾注了她很多心血,希望通过这个店铺,能够给像她一样失去爱宠的人带去一丝安慰。

在宠物经济火热的当下,肖程踏入的这个新行业逐渐进入大众视野。“未知领域”“暴利”“不被理解”,是外界加在她们身上的标签。

此外,她曾做过调研,当初上海有十几家店,大多定位宠物殡葬服务。“我自己更想做的是纪念,所以当时起了陪伴记·宠物生命纪念馆这个名字。”为此,肖程去荷兰、意大利、韩国等很多地方参考过。

开店过程中,肖程遇到了很多像当初自己一样的宠物主人。他们为了爱宠离去,伤心、难过、哭的难以自拔……而这里给他们提供了一个“倾诉的隐秘场合。”

预约、上门、清洁、告别仪式……开店一年半以来,见到了很多不同的告别情形。但是让她意外、打动她的还是一只田园猫。“我做这个行业,觉得养一只猫最多10年。但从不知道它能养20年。”

肖程接待过一位老夫妇,他们在20年前花了当时200块钱巨额,从花鸟市场买了回来。“老夫妇说跟它很有缘,他们去了三次市场,只有它一直被挑剩下,最终他们就抱它回家了。”

一只猫能活到20岁,它肯定得到这对老夫妇很多关心和照顾。20年里,老夫妇也的确没有离开过它。期间两次搬家,也一直带着它。肖程记得他们说过一句话,自己跟父母都没有待那么长时间,它已经是家里的一份子。

这样的事例还有很多。有一位五六十岁的老伯,养一只狗养了十几年。男子汉的他当着众人面不想哭,在告别仪式后独处时,眼睛哭到了发红。有的老人家独处后,会跟肖程说,“太感谢你了,我现在心里舒服多了。”

实际上宠物殡葬消费规模尚小。多份研报显示,2023年中国宠物消费市场规模已达数千亿元,但关于宠物殡葬的消费占比不足1%。

随着口碑的提升,肖程的“陪伴记”逐渐走上正轨。除了上海本地的顾客,来自长三角的顾客增加不少,浙江宁波、昆山花桥等等,最远的还有一对夫妇从安徽六安五六个小时自驾过来。

“耗时一小时,有的要花费几百元,仪式包括清理宠物面部、蜡烛祈福、悼词悼念、火化……”肖程说,在单独和集体火葬项目中,很多宠物主选择了前者,目的就是和宠物有一个仪式感的告别。

即便如此,据了解,目前社会对于这个新型行业认知度还处于比较低的阶段。“可能也只有不到3成的人知道,整个上海估计也就40余家。”但是,从肖程的角度来看,行业目前良莠不齐。

什么样的人适合这一行?肖程认为,想赚快钱的人不适合,想赚长远钱的人适合;养宠物的人适合,不养宠物的人一定不适合。也有从业者认为,宠物殡葬发展空间很大,但整体链条尚不完善,漏洞不少。

还有心理医生表示,需要正确引导大众,一方面给予宠物尊重,合理处理其“身后事”,但也不能浪费太多公共资源。面对新兴行业,建议相关部门加紧出台标准和规范,保障除宠物主以外的其他消费者的权益。

为了更美好的未来,这个“90后”也没有停下学习的步伐。目前单身的她又为自己安排了“宠物主题”的学习,为以后宠物线下交流活动做好准备。不仅做好宠物善终课题,还要传播更多宠物和宠物主之间的沟通科普。而与父母的代沟,她希望交给时间,等待时间慢慢来疏导。

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